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■ ご案内 ■
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| ★代引注文で、お店からのメールが不達・お電話でのご連絡が取れない場合は、発送を保留・キャンセルをさせて頂きます。ご了承下さいませ。 |
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■ 保証規定 ■
〜ご購入前に必ずご確認下さい〜
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| 保証期間は業界最長クラスの3ケ月間♪ |
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１．お客様都合の返品･交換OK！！
お客様のご都合による返品・交換もご購入後、1週間以内なら可能となり、返品手数料はかかりません。送料（往復の送料2,400円）はお客様のご負担となります。
中古品に不安を感じている方でも気軽にご購入頂けます♪
※1週間以降のお客様都合のキャンセルの場合は出来ません。
なお、それ以降に返品をご希望される場合は基本的に下取り扱いとなります。
また、当店が認めた場合のみ、キャンセル手数料2,800円と、往復の送料2,400円等をご負担頂きキャンセルでの対応になる場合もあります。
※注意※
返品・交換をご希望の方は、お電話でもメールでも結構ですので、事前連絡が必要です。
返送方法のご案内をさせて頂きます。
ご連絡無しで返品をされた場合や、弊社よりの返送方法以外の方法で返送された場合は、キャンセル手数料・諸費用をご負担頂く事になります。
※イー･モバイル回線契約は、イー･モバイルとの契約となり、開通後のキャンセルの場合は、イー･モバイル所定のキャンセル手数料が発生します。
※ご返送頂く商品・付属品が当店出荷時と著しく異なる場合、お客様による破損・水没、弊社の整備担当が対象外と判断した場合、保証サービスはお受けできません。
その場合、着払いにて商品を返送させていただく場合もございますので、ご了承くださいませ。
※また商品の代引き受取拒否や発送後のキャンセルは無料返品対象ではありません。往復の送料2400円＋キャンセル手数料2,800円をご負担いただきます。
※同梱品を開封された場合も対象とならない場合もあります。
２．リサイクル品でも専門のスタッフによる徹底したクリーニングをしてお届けします。もちろん除菌済みで清潔です。
３．再セットアップ無料サービス
ウィルス感染してしまったり、あれっ!?おかしいなと思ったらGテックまでお送りください。保証期間に関係なく無料で再セットアップいたします。(多くの不具合はこれで直ります) （往復の送料・箱代はご負担いただいております。）
やり方に自信がなかったら、とりあえず送ってプロに任せましょう。
オプションで、Windows XP home 英語版への変更も可能な場合がありますので、ご希望の方はご相談下さい。
４．修理について
保証期間内でしたら代金は一切かかりません。 （往復の送料・箱代はご負担いただいております。）
商品には万全の検査をしておりますが、万が一、保証期間後に故障しても修理いたしますので、ご相談下さい。
５．全商品Officeソフトつき
Microsoft OfficeシリーズやKingsoft Office2010、オープンオフィス(WindowsMeモデルのみ)が付属します。(表計算やワープロソフトつき)
セットアップ済ですぐ使える状態でお送りしています。
※商品によって付属するオフィスが異なります。各商品ページの付属品欄をご確認下さい。
６．ウィルス対策ソフトも付属
全商品にウィルス対策ソフトが付属するので安心です。 （Microsoft Office シリーズ同梱は除く）
希望があれば、セットアップ済でお送りすることも出来ますので、ご相談下さい。
７．全商品ブロードバンド対応済みです。
Gテックのパソコンはすべてブロードバンド対応(LANつき)が済んでいます。中古パソコンの中にはLANがないモデルもありますが、無料でサービスしております。
Gテックなら安心してインターネットできます。
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┃初めてのパソコン使用でわからないことがあったら、メール、
┃ 電話でどんどん質問してください。
┃最適な方法をアドバイスさせていただきます。
┃平日 AM10時〜PM5時
┃休日 土日祝日
┃電話 ０５３３−６８−６２２０
┃※折り返しのお電話は致しておりません。
┃メール info@gamajimu.net
┃※ドメイン指定(@gamajimu.net)など、メールが受信出来るようになっているかご確認下さい。
┃(お返事は営業時間内になります)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
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| -初心者の方も安心の保証- |
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●安心★交換・返品について
到着後1週間以内の不具合は、初期不良として送料無料で修理・検査・交換させていただきます。
中古品に不安を感じている方でも気軽にご購入頂けます(※パソコン以外や一部商品は対象外)。
また、弊社では3ヶ月の保証期間を設けております。この保証期間内の不具合については、往復の送料のみのご負担で保証させて頂きます。
●事前に電話・メールでご連絡頂いた方のみの対応となります。
●事前連絡無しでの、返品・交換・修理はお受けできません。
●また商品の代引き受取拒否や発送後のキャンセルは無料返品対象ではありません。往復の送料2400円＋キャンセル手数料2,800円をご負担いただきます。
●配送方法は、ご連絡を頂いた際に詳しく説明させていただきます。ご案内した方法以外で配送された場合、保証対象になりません。
●返品・交換の際は同梱品は全てお返しください。（同梱品が揃わない場合は、対応出来ません。）
●安心保証３ヶ月間
全商品、動作確認後発送しております。
業界最長クラスの3ヶ月保証となっております。
ただ、長い間使用しないと表れない隠れた症状もございますので注文後３ヶ月間保証いたします。
到着後1週間以内の場合 送料は当方で負担いたします。
1週間経過後の場合 往復送料はお客様負担でお願いします。
当方にて確認し、部品交換または代替え商品の発送にて対応いたします。
またOSインストールサービス等をご利用の場合、往復送料はお客様負担にてお願いいたします。
＊以下の場合保証は受けられなくなります。
お客様で分解等をされて保証シールを剥がされた場合。
転売された場合。
お客様の不注意で破損した場合。落雷、停電、水没などの災害由来の故障。
事前にお電話か、メールでの連絡が無い場合。
●保証対象外
・液晶の経年劣化（赤み・黄ばみ・暗み等）
・ハードディスク・ファンの音
・１M以下の不良セクタ（すべて検査して、ないことを確認した上で発送しております）
・経年劣化による使用に支障のないキー文字消え・キズ・黒ずみ・１Cm程度までの欠け
・ドット抜け（液晶の特性のためメーカーも保証対象外）
・バッテリー（充電池）は消耗品のため、バッテリー利用でのパソコン使用、バッテリー充電、バッテリー稼働時間については保証対象外となりノーチェックです。中古バッテリーのためバッテリー利用でのパソコン使用が出来ない商品もございます。その場合は新品バッテリーをお買い求め頂くか、もしくはバッテリーリフレッシュサービスをご利用ください。
・中古特有の外装の劣化
・使用に影響のない各種カバー類・ゴム足等の欠品
・ご購入いただいたパソコン使用が原因によるデータ紛失・CD等メディアの読み込み不良
・経年劣化による機能低下（ヒンジの緩み軋み・キーボードタッチパッド等の反応等）
・OSの入れ替え（購入時に入っていたOSを他のOSに変更する事）
※DVD再生について DVD再生対応のモデルでも「CPRM（地デジ）」の再生が出来ないモデルがほとんどです。事前にご確認のうえご注文下さい。
※DVDはメディアの規格やドライブとの相性によって、対応している規格のものでも再生・コピーできないものもありますのでご了承下さい。
いろいろ記載いたしましたが、上記に該当するもの、しないもの、なんでも１度ご相談ください。
できるかぎりの誠意ある対応いたします。
（症状によっては有償になるものもございますが格安で対応いたしますのでご安心ください）
社員一同、商品を販売したときが終わりではなく、お付き合いの始まりと思っております。
初心者の方でも安心して使っていただけるようできる限りの対応いたします。
末永くよろしくお願いいたします。
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| -OSについて- |
ジャンク、訳あり等の1部の商品を除きOS（Windows等）は付属しております。
基本的にはパソコンの発売当時のOSが発売当時の状態でセットアップされております。
またリカバリCD等なしモデルでもご購入後ＯＳに問題が発生して再セットアップが必要となった場合、
保証期間に関係なく無料（送料の実費のみ）で、当方にてセットアップいたします。
ServicePack等のアップデートも可能です。 |
| -その他 機能強化オプション- |
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●HDD ハードディスクの交換
●メモリー増強
相性等の関係もあり増設ご希望の方はご相談ください。
＊HDDハードディスク・メモリー共に、パソコンの機種ごとに増設しても認識できる限界や相性の問題があります。
当方ではご希望をお聞きしてから、実際に換装し動作確認後にご案内いたします。
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| -営業時間 休日- |
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平日 AM10時〜PM5時
休日 土日祝日
電話での対応は営業時間内となります
メール・FAXの対応は24時間承ります（お返事は営業時間内となります）
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